tag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post457270744993766675..comments2024-03-14T15:46:49.509+01:00Comments on Calidad y Gestión Empresarial. ISO 9001 e ISO 14001: ISO 9001 en empresas de formación. Gestión de calidad ✅Nacho Gómezhttp://www.blogger.com/profile/02192335154950926828noreply@blogger.comBlogger8125tag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-56867475802923327202016-02-10T20:09:20.819+01:002016-02-10T20:09:20.819+01:00Hola, Marta:
depende del % de cursos en lo que te...Hola, Marta:<br /><br />depende del % de cursos en lo que te pase esto, si es el 5% puedes obviarlo y seguir trabajando unicamente con las encuestas. Si no tienes encuestas en el 50% de los cursos tendrás que pensar en una nueva forma de ver si el cliente está o no satisfecho, por ejemplo puedes realizar una entrevista o una encuesta al organizados del curso.<br /><br />saludos,<br /><br />Nacho Gómezhttps://www.blogger.com/profile/02192335154950926828noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-25362965545910418092016-02-10T19:51:02.081+01:002016-02-10T19:51:02.081+01:00Hola, ¿qué puedo hacer si la satisfacción de los c...Hola, ¿qué puedo hacer si la satisfacción de los cursos la analizo a partir de las encuestas de los alumnos y el cliente se niega a que haga estas encuestas? Tengo la auditoría de certificación el més próximo y este asunto me preocupa. Gracias por tu respuesta.<br /><br />MartaAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-1220178937654144322014-05-12T10:02:46.910+02:002014-05-12T10:02:46.910+02:00hola,
el diseño del curso yo lo pondría en un pr...hola, <br /><br />el diseño del curso yo lo pondría en un proceso independiente o lo incluiría en el proceso de relación con clientes, depende de como sea de complicado el diseño de los cursos.<br /><br />El diseño de los manuales es una etapa del proceso del diseño del curso.<br /><br />Sí, yo la impresión de los manuales lo considero una compra.<br /><br />saludos,<br /><br />IgnacioNacho Gómezhttps://www.blogger.com/profile/02192335154950926828noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-89796073511355374012014-05-11T21:10:54.727+02:002014-05-11T21:10:54.727+02:00Hola Nacho, me gustaría preguntar una duda sobre l...Hola Nacho, me gustaría preguntar una duda sobre las empresas de formación que imparten cursos que diseñan ellas mismas y elaboran el material lectivo de los cursos, los manuales, en papel o formato electrónico. Mi duda es saber si el diseño de los manuales sería un proceso independiente al de la impartición del curso, es decir, si habría un proceso de diseño y elaboración de manuales y otro de Antonionoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-41038164374031384872014-04-10T13:23:45.864+02:002014-04-10T13:23:45.864+02:00hola, Juan,
yo las infraestructuras alquiladas la...hola, Juan,<br /><br />yo las infraestructuras alquiladas las suelo tratar como compras, tendré que establecer qué controles les exijo a las aulas y a los equipos y qué evidencia tengo de este control.<br /><br />A los formadores subcontratados también, trátalos como compras pero en un listado exclusivo para ellos, controla sus datos (CV y demás) y las exigencias para su contratación.<br /><br />Nacho Gómezhttps://www.blogger.com/profile/02192335154950926828noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-22224105386341822302014-04-10T12:08:59.891+02:002014-04-10T12:08:59.891+02:00Hola, interesantísimo blog, me está sirviendo de m...Hola, interesantísimo blog, me está sirviendo de mucha ayuda. No soy experto en gestión de calidad y estoy pensando en un diseño básico para implantar un sistema de calidad iso 9001 en una entidad formativa y tengo alguna duda. Te agradecería si me pudieses ayudar. Por ejempo, ¿en el caso de que la empresa o entidad no dispusiese de instalaciones propias, las alquilase o subcontratase (por Juannoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-92207508500946831892013-11-29T19:00:43.325+01:002013-11-29T19:00:43.325+01:00hola,
el tiempo y el precio depende de la comple...hola, <br /><br />el tiempo y el precio depende de la complejidad de la empresa. El tiempo podría estar entre 4 meses y un año y el precio de consultoría es muy variable dependiendo de la metodología de implantación, podrás ver precios desde 2000 a 8000 euros. Luego está el precio de la certificación, este depende del número de jornadas de auditoría que son calculadas en fución del número de Nacho Gómezhttps://www.blogger.com/profile/02192335154950926828noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3523466778593547991.post-17395239020123802752013-11-29T18:54:25.223+01:002013-11-29T18:54:25.223+01:00hola Nacho, ¿cuánto tiempo se puede tardar y cuánt...hola Nacho, ¿cuánto tiempo se puede tardar y cuánto cuesta obtener la certificación ISO?<br /><br />gracias por los aportes.Anonymousnoreply@blogger.com