Liderazgo en ISO 9001. Principios de gestión de la calidad ✅

Sin ninguna duda, para una correcta implementación y mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 es necesario que la alta dirección de la organización se comprometa con el sistema e implique, gracias a su ejemplo, al resto de las personas involucradas. Según la Real Academia Española, "lider" es la persona a la que un grupo reconoce como jefe u orientadora.  El liderazgo en ISO 9001 debe entenderse como un comportamiento y compromiso personal, cuya finalidad es dirigir e influir positivamente en el comportamiento de los demás para la consecución de unos determinados objetivos. En el artículo de hoy se presentará el liderazgo como uno de los principios de los sistemas de gestión de la calidad, describiendo las cuestiones que implica y los beneficios que obtendrán las  organizaciones, tanto grandes como microempresas. 

• Liderazgo en la gestión de la calidad
• ¿Qué implica el "liderazgo en ISO 9001" en la gestión de la calidad de una empresa?
• ¿Qué beneficio obtengo con "liderazgo" en un sistema de gestión de la calidad?