9/12/19

Sistemas integrados ISO 9001 + ISO 14001.

Navaja Sistemas Integrados ISO 9001 e ISO 14001
A pesar de que el despegue de la implantación de sistemas de gestión ambiental basados en ISO 14001 no se ha producido con los números que muchos esperaban, inalcanzables se presentan ahora los más de 27.000 certificados ISO 9001 en España frente a los 11.000 certificados ISO 14001 (datos extraidos de ISO Survey 2018), la presión de grandes clientes, en especial las administraciones públicas, hace que el número de certificados ISO 14001 vaya aumentando de forma progresiva.

Elección de consultora para la certificación ISO 9001 e ISO 14001

 Las empresas que desean implantar un sistema de gestión de calidad (certificado ISO 9001) o un sistema de gestión ambiental (certificado ISO 14001) pueden optar por dos posibilidades. La primera es la documentación e implementación del sistema por personal propio de la organización, la segunda es contratar los servicios de apoyo de un profesional o una empresa consultora de calidad y/o ambiental. 

25/11/19

Comunicación en ISO 9001:2015

Comunicación en ISO 9001
Para el correcto desempeño de los procesos en un sistema de gestión de la calidad es fundamental que la información fluya de manera adecuada, ya sea, por ejemplo, como detonador de la siguiente actividad de un proceso o como elemento de sensibilización o concienciación. Los requisitos respecto a la comunicación se encuentran desarrollados en el apartado 7.4 Comunicación de la norma ISO 9001:2015.

13/11/19

ISO 9001:2015. Cuestionario de auditoría interna de un sistema de gestión de la calidad

Cuestionario auditoría interna ISO 9001:2015
La auditoría interna es uno de requisitos más importantes dentro de los sistemas de gestión de la calidad basados en la norma ISO 9001:2015. Cada organización debe autoevaluar periódicamente el grado de cumplimiento de los requisitos establecidos por el propio sistema de gestión y por la norma de referencia. De esta forma, la existencia de un cuestionario de auditoría interna es una herramienta imprescindible para facilitar la correcta realización de este proceso de autoevaluación. En el siguiente enlace se puede consultar un ejemplo de Cuestionario de Auditoría Interna ISO 9001:2015.

11/11/19

Recursos de seguimiento y medición en ISO 9001:2015

Equipos de seguimiento y medición en gestión de la calidad
Mejorar la satisfacción y el cumplimiento de los requisitos del cliente requiere que la organización establezca una sería de controles o inspecciones para asegurarse de que el producto realizado cumple con las especificaciones establecidas. En estos controles es habitual que se empleen equipos de medida, tanto hardware como software, de los que la organización debe tener certeza de su correcto estado y de la capacidad de aportar valores y resultados precisos y acordes a la realidad. La norma ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad, en su apartado 7.1.5. Recursos de seguimiento y medición, define los requisitos a cumplir respecto a estos equipos y recursos de medida.