ISO 9001 en Empresas de Limpieza Profesional ✅

Certificación ISO 9001 en empresas de limpieza
ISO 9001 en empresas de limpieza profesional. Las empresas que prestan sus servicios profesionales de limpieza han cubierto la demanda generada por la externalización de estos servicios en industrias, oficinas y entidades públicas. Concurren dos circunstancias fundamentales para concluir que la gestión de la calidad es el factor clave de la sostenibilidad y del éxito en este sector para grandes y pequeñas empresas. La primera es la necesidad de diferenciarse en un sector altamente competitivo en el que las barreras de entrada para nuevas empresas son casi inexistentes. La segunda es el incremento de las exigencias y requisitos por parte de los clientes, en el caso de concursos públicos disponer de  un certificado de calidad ISO 9001 puede ser el 10 o el 20% de la valoración final. En el artículo de hoy se abordan los factores de los que depende la satisfacción del cliente en los servicios de limpieza:

Diferencias entre ISO 14001 y Reglamento EMAS ✅

ISO 14001 y reglamento EMAS
Una vez que hemos implantado un sistema de gestión ambiental, nos queda decidir qué modelo de certificación o verificación acreditará a nuestra empresa.
Dejando al margen esquemas de certificación específicos para determinados sectores y actividades (PEFC para bosques, Agricultura ecológica, etc), existen dos modelos establecidos y asentados en el mercado para certificar o acreditar a las organizaciones, en el presente artículo se analizarán las diferencias entre ISO 14001 y Reglamento EMAS (Ver Reglamento EMAS en Wikipedia).

Ciencia y Sistemas de Gestión ISO 9001 e ISO 14001. Ciclos de mejora ✅

Ciencia y sistemas de gestión ISO 9001 e ISO 14001
Bertrand Russell, en su Historia de la Filosofía, atribuye a la revolución científica desarrollada en el siglo XVII, y a su evolución posterior, las diferencias fundamentales entre el mundo moderno actual y el mundo antiguo. La presencia de personajes como Kepler, Galileo, Descartes, Newton, etc. y el desarrollo de instrumentos científicos como el telescopio, el microscopio, el termómetro, entre otros, provocaron el desarrollo en los campos de la astronomía, matemática, dinámica, biología y medicina, bases del conocimiento actual y, por consiguiente, de nuestro nivel de desarrollo y de calidad de vida. En este artículo analizaremos los fundamentos del método científico y sus similitudes con los principios de los sistemas de gestión de calidad y ambiental.

"Papeleo" y Sistemas de Gestión ISO 9001 e ISO 14001 ✅

Papeleo en los sistemas de gestión ISO 9001 e ISO 14001
Al hablar con cualquier responsable de calidad de una pequeña empresa, siempre aparecerá en la conversación lo molesto y complicado que resulta la gestión de documentos y registros. La "burocracia" y el "papeleo" en los sistemas de gestión se convierten así en un enemigo con el que debemos pelear. ¿Cómo podemos reducir la cantidad de documentos y mejorar sus condiciones de archivo? La primera consideración es que todo el trabajo que realicemos tiene que servir para algo ¿qué finalidad tiene este documento que tanto me cuesta rellenar en mi sistema de gestión?. El contenido del artículo es el siguiente:

Identificación y evaluación de aspectos ambientales en ISO 14001:2015 ✅

Identificación de aspectos ambientales en ISO 14001
La identificación y evaluación de aspectos ambientales (requisito de la norma ISO 14001:2015) es el proceso fundamental de la implantación y mantenimiento de un sistema de gestión ambiental. Una vez establecida la política ambiental de la organización es necesario identificar y evaluar los aspectos a gestionar para decidir sobre qué aspectos mejorar el comportamiento ambiental. En el artículo de hoy se presentan los principios para la identificación y evaluación de aspectos ambientales y se describe un ejemplo sencillo para su aplicación en la pequeña empresa.

Consejos para enfrentarse a una auditoría externa de calidad ✅

Consejos para una auditoría externa de calidad
Después de un duro trabajo ya tenemos documentado e implantado nuestro sistema de gestión de calidad según ISO 9001, o nuestro sistema de gestión ambiental según ISO 14001 y sólo nos falta superar la primera auditoría externa de calidad y ambiental. Si ha sido la primera implantación que realizamos es normal que surjan dudas e inquietud ante la auditoría, a nadie le gusta que le revisen su trabajo y le detecten errores. Pero así es el juego de las auditorías: detectar errores, reconocerlos y aportar soluciones. Los consejos comentados en este artículo son los siguientes: