¿Cómo hacer un Manual de Calidad según la norma ISO 9001:2015? ✅

En la última versión de la norma ISO 9001, las exigencias al respecto de los documentos del sistema de gestión de la calidad son menores. Por ejemplo, en la norma en vigor no se exige la existencia de un manual de calidad, mientras que en versiones anteriores este documento disponía de un apartado particular en el que se definía al detalle su contenido. En la práctica, esta supuesta disminución de los documentos del sistema no es tal, ya que la norma sigue teniendo como requisito la disponibilidad de la misma información documentada, si bien no requiere la existencia de un documento específico que se llame manual de calidad. En el artículo de hoy se detalla la información que de manera habitual contiene el manual de un sistema de gestión de la calidad y se presenta un ejemplo de este documento. 

• ¿Para qué sirve el Manual de Calidad?
• ¿Qué contenido suele incluir el Manual de Calidad?
• ¿Cómo hacer el Manual de Calidad?