¿Cómo implantar ISO 9001 en empresas comercializadoras y distribuidoras? ✅

En los años 80 del siglo pasado se asociaba la gestión de la calidad a procesos industriales de fabricación y a las inspecciones en las cadenas de montaje. En el siglo XXI la realidad es que los sistemas de gestión de la calidad se implantan en todos los sectores de actividad y, especialmente en gran número, en empresas sin procesos industriales de producción, dedicadas únicamente a la comercialización. En el artículo de hoy se analizarán los puntos fundamentales a tener en cuenta para la certificación de un sistema ISO 9001 en empresas comercializadoras y distribuidoras. 

1. Precio de los productos
2. Plazo de entrega
3. Condiciones y fiabilidad de las entregas
4. Amplitud de la gama de productos
5. Atención y asesoramiento al cliente