Control de los registros según ISO 9001:2015. Gestión de calidad ✅

En la norma ISO 9001:2015 ya no se encuentra un epígrafe particular para el control de registros e, incluso, se ha eliminado el termino "registro" de todo el texto de la norma. En la norma en vigor se ha englobado el control de los registros en el apartado 7.5 Información documentada y, además, la necesidad de disponer de "registros", citada en cada uno de los apartados, pasa a redactarse como la necesidad de "conservar información documentada como evidencia". A pesar de estos cambios de denominación, por costumbre de años anteriores y porque los registros como información documentada tienen una particularidades diferenciadas, seguiremos hablando de registros y de su control en los sistemas de gestión de la calidad. En el presente artículo se aportará la información necesaria para entender e implementar el control de las evidencias del sistema como información documentada en pequeñas empresas.

• Definición de registros y formatos
• ¿Qué factores han de tenerse en cuenta para un correcto control de los registros?
• ¿Qué beneficio obtengo al tener un correcto control de los registros?