¿Qué es la revisión por la dirección en ISO 9001:2015? ✅

La revisión por la dirección (apartado 9.3 de la norma ISO 9001:2015) es un requisito fundamental que deben cumplir las organizaciones que implanten su sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015. Esta revisión consiste en el análisis de los resultados aportados por el sistema de calidad y en la toma de decisiones para actuar y promover la mejora continua del sistema y de la propia organización. La revisión del sistema por la dirección es una excelente herramienta para que la organización se asegure de la conveniencia, adecuación, eficacia y alineación del sistema con su dirección estratégica. El contenido de este artículo es el siguiente:

• ¿Qué factores han de tenerse en cuenta para la realización de la revisión del sistema por la dirección?
• ¿Qué información debe contemplar la revisión por la dirección?
• ¿Qué salidas debemos esperar de la revisión por la dirección?
• ¿Qué beneficio obtengo con la revisión por la dirección?