7/6/16

Principales cambios en la norma ISO 9001:2015

La norma ISO 9001, que determina los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad, ha sido actualizada a la versión 2015. Después de septiembre de 2018 todos los certificados ISO 9001 existentes lo serán conformes a esta nueva versión de 2015. En este artículo se describen los principales cambios existentes en la norma internacional respecto a su versión anterior (ISO 9001:2008).


9/3/16

ISO 9001 versión 2015. Requisitos de un sistema de gestión de la calidad.

Requisitos ISO 9001:2015
En septiembre de 2015 se ha publicado la última versión de la norma ISO 9001 sobre los requisitos de un sistema de gestión de la calidad. Las organizaciones tienen de plazo hasta septiembre de 2018 para adaptarse a esta nueva versión, a partir de esta fecha todos los certificados deberán estar referidos a ISO 9001:2015. Los cambios fundamentales son la incorporación del análisis del contexto de la organización y de las necesidades de las partes interesadas y, por otra parte, la necesidad de analizar los riesgos y las oportunidades de la organización.

2/2/16

Cambio de certificadora ISO 9001 e ISO 14001

Cambio de entidad de certificación
Una de las más importantes decisiones al iniciar el proyecto de implantación y certificación de un sistema de gestión, bien sea de la calidad (ISO 9001) o ambiental (ISO 14001), es la elección de la entidad certificadora. La marca de la entidad y su certificado serán los responsables de mostrar a los clientes la imagen y la credibilidad del sistema de gestión implantado.

Esta relación no es, ni mucho menos, eterna. Como en todas las relaciones empresariales y humanas pueden surgir determinados factores que deterioren la relación y que provoquen la necesidad de plantearse su finalización, estos factores pueden ser:

25/1/16

Ejemplo de indicador de competencias. Calidad y gestión de personas

Mouse - Indicador de competencias informáticasEl uso de datos estadísticos y de indicadores es fundamental para el exitoso desempeño de un sistema de gestión de la calidad (ver apartado 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación de ISO 9001:2015). En el artículo de hoy vamos a presentar un ejemplo de indicador para la medición de la competencia en habilidades informáticas. Los datos presentados pertenecen a Eurostat y están referidos a la población española.

El indicador empleado es el porcentaje de personas (16-74 años) que son capaces de realizar un determinado número de tareas relacionadas con la informática.

9/12/15

Principios de la gestión de la calidad. ISO 9001:2015

En septiembre de 2015 se ha publicado la nueva norma ISO 9001:2015 que viene a sustituir a la versión ISO 9001:2008. Iniciamos ahora una serie de artículos que traten sobre los cambios de la norma. En primer lugar trataremos los principios de la gestión de la calidad descritos en el apartado de introducción.

4/6/15

Qué son la gestión ambiental y la norma ISO 14001

Qué son la gestión ambiental y la norma ISO 14000
En el post de hoy os dejo un vídeo en el que se presentan los objetivos de los sistemas de gestión ambiental y de la norma ISO 14001. El sistema de gestión ambiental de una organización es la unión del conjunto de procesos que, interactuando entre sí, pretenden la mejora del comportamiento ambiental, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de requisitos legales en materia ambiental. ISO 14001 es la norma internacional que establece los requisitos que debe cumplir el sistema de gestión ambiental para ser utilizado por la empresa para cumplir con los objetivos anteriores.